FAQ - Perguntas Frequentes sobre Terapia

Atualmente, os atendimentos são exclusivamente online, realizados por videochamada.
Esse formato permite acesso de qualquer lugar, mantém a mesma eficácia clínica do atendimento presencial e oferece mais flexibilidade de agenda.

O primeiro encontro é uma avaliação clínica inicial. Nele, buscamos compreender:
• a principal queixa
• os sintomas atuais
• o histórico emocional e de vida
• fatores familiares, profissionais e de saúde
• expectativas em relação à terapia
Além disso, explicamos como funciona o processo terapêutico, o modelo de trabalho e os próximos passos.

Sim. O primeiro encontro é uma sessão profissional e paga, pois envolve avaliação clínica, escuta qualificada e direcionamento terapêutico

Não. Não trabalhamos com convênios ou planos de saúde.
O atendimento é particular, o que garante maior liberdade técnica, qualidade clínica e continuidade do tratamento.

Sim. Emitimos nota fiscal e declaração de atendimento, documentos geralmente solicitados pelos planos para pedido de reembolso.
O reembolso, valores e regras dependem exclusivamente do contrato do paciente com o plano. Fornecemos os documentos, as tratativas com o plano de saúde são de responsabilidade do paciente.

O pagamento é feito antes da sessão, via:

  • Pix
  • transferência bancária
  • boleto (sendo necessário algumas informações para emissão desse)

Após a confirmação do pagamento confirmamos a agendamento e, então, enviamos o link da vídeo chamada.

Podemos emitir, quando clinicamente e eticamente indicado:

  • Nota fiscal
  • Declaração de atendimento
  • Atestado de presença
  • Relatórios psicológicos
  • Pareceres técnicos
  • Laudos psicológicos

Todos os documentos seguem rigorosamente as normas do CFP (Conselho Federal de Psicologia).

Não. A terapia com Psicólogo Richard AVila é um processo estruturado, baseado em evidências científicas. Além da conversa, podem ser utilizados:

  • exercícios práticos
  • psicoeducação
  • tarefas entre sessões
  • técnicas cognitivas e comportamentais
  • treino de habilidades
  • exposições graduadas (quando indicado)

O objetivo é gerar mudanças reais e mensuráveis, não apenas desabafos.

Cada encontro tem duração média de 55 minutos.

Trabalhamos semanalmente, ou seja, no mínimo um encontro por semana. Sendo que é incomum realizarmos mais de um encontro por semana. Não existem evidências suficientes que sustentem um tratamento com frequência menor que o semanal; portanto, não negociamos frequência.

Não há um tempo fixo. A duração depende de fatores como:

  • complexidade da demanda
  • engajamento do paciente
  • objetivos terapêuticos
  • tipo de intervenção necessária

Alguns processos são mais breves, outros demandam acompanhamento de médio ou longo prazo. Depois da avaliação inicial (primeiro encontro) aplicamos algumas escalas e então produzimos o plano de tratamento e, então, podemos prever uma duração da terapia por número de encontro.

Sim. O vínculo terapêutico é fundamental. Caso o paciente não se sinta confortável, é possível conversar sobre a troca de profissional dentro da equipe, sempre com ética e cuidado no processo de transição. Somente pediremos um feedback sobre o que podemos melhorar na prática do terapeuta para aperfeiçoarmos a abordagem clínica dele.

Richard Avila é psicólogo formado pela Universidade Federal de Ciências da Saúde de Porto Alegre (UFCSPA) e tem mestrado em ciências da saúde pela mesma universidade. A experiência do profissional está principalmente em casos graves que envolvem alguma psicopatologia, como TOC, depressão ou Personalidade Borderline. Além disso, utiliza Terapia Cognitivo-Comportamental, ACT, DBT e outras abordagens baseadas em evidências para resolver as demandas que trazem cada paciente para terapia.

As sessões são realizadas pelo google meet. Um link é enviado previamente ao paciente via whatsapp, garantindo privacidade e estabilidade. Logo, é necessário que o paciente esteja em um local com uma conexão de internet estável e que esteja sozinho naquele ambiente.

Passo a Passo para Marcar Sessões de Terapia.

O agendamento do primeiro encontro segue um fluxo estruturado, pensado para garantir clareza, organização e alinhamento inicial entre paciente e clínica. O processo ocorre da seguinte forma:

O interessado deve entrar em contato com a clínica por um dos canais oficiais:

Esses são os únicos canais válidos para solicitação de agendamento.

Após o envio da mensagem ou formulário, a equipe realiza um contato de retorno, no qual são fornecidas as informações iniciais, incluindo:

  • Modalidade do atendimento (online ou presencial, quando aplicável);
  • Valores das sessões;
  • Política de cancelamento e remarcação;
  • Disponibilidade de horários;
  • Indicação do profissional mais adequado, quando pertinente.

Essa etapa tem como objetivo alinhar expectativas e garantir que o atendimento seja compatível com a demanda apresentada.

Com base na disponibilidade apresentada, o paciente escolhe o horário do primeiro encontro, que ficará reservado provisoriamente até a confirmação do pagamento.

Após a definição do horário, a equipe encaminha o link de pagamento.
O agendamento é considerado confirmado somente após a compensação do pagamento, momento em que o horário passa a ser efetivamente reservado.

Com o pagamento confirmado, o paciente recebe:

  • Confirmação oficial do agendamento;
  • Orientações sobre o funcionamento do primeiro encontro;
  • Informações técnicas (link da sessão online ou orientações presenciais);
  • Documentos iniciais, quando aplicável (ex.: termo de ciência e políticas).

O primeiro encontro tem caráter avaliativo e clínico, sendo utilizado para:

  • Compreensão da demanda;
  • Explicação do modelo de trabalho;
  • Definição inicial do plano terapêutico;
  • Alinhamento de expectativas, frequência e continuidade do tratamento.